外贸客户谈判技巧十一:外贸高手倾囊相授,撰写开发信标题

开发信的标题通常是让收到邮件的买家决定看还是删除的重要之处。有一个好的标题是重要的,收到邮件的买家同时也会收到其他很多卖家的邮件,邮件积累得多,最多用3秒钟就能决定打开还是不看直接delete,如果标题行不抓住他们的注意力,删除你的开发信仅仅一个点击即可完成。 所以,开发信的标题我们不可大意。

我们知道开发信标题的重要性了,但究竟怎么样的标题才能吸引买家眼球呢?外贸圈的外贸高手们都是有高招的,我们且看他们的思路:

继续阅读

外贸客户谈判技巧十:抓住询盘关键词,让老外回复你

在刚刚新上路的外贸菜鸟里,他们可能会很幸运的在某一段时间收到很多的询盘,可是令其困扰的是,意向很大的买家一般问他们要几个产品的价钱,运费,然而等菜鸟们报了运费,买家就没有下文了。这是为何呢?

针对于这样的情况,即使意向很大的买家,众然新手们解答了客户的部分疑问,但是邮件中隐藏“关键词”的某个要求你没有发觉,也是可能导致客户不回复的原因。所以,当我们回复询盘时,给几个小见意:

继续阅读

外贸客户谈判技巧九:跟客户的第一封开发信

很多新手众然很努力去发送了大量的开发信,但更多的时候都是石沉大海,接着自然便有抱怨开发信效果差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。对于这种现象除去例外的一些因素,基本都是开发信不符合原则。

曾几何时看到过一个德国客户给的建议是把信写的简洁明了,要删除多余的一些话。在很多新手写第一封开发信时,经常会问一些毫无意义的话,其实开发信,尤其你第一次联系客户时,直接一点,告诉客户你是谁,做什么以及你的优势在哪里,只要把这三点表述清楚,就足够了,其他的可以以后慢慢谈。

这里提供给大家几个样板参考:

继续阅读

外贸经验之谈第15篇:交货不及时,是你的问题还是客户问题?

当外贸们辛苦的成交了一单,但接踵而至的是被客户催交期以及供应商交货不及时的困惑,今天我们就来看看外贸达人的经验分享:不要把客户的问题,变成你的问题

举一个例子:有过这么一个法国的客户,平时发邮件很少回复。当他有订单计划的时候就会发来一封邮件询价格。价格低就不说了,交货期也压得很紧。

继续阅读

外贸经验之谈第14篇:花点心思,让老客户成为您的宝藏!

不管是初出茅庐的菜鸟,还是驾轻就熟的外贸老鸟,想把业务做出色都是从两个方面:

一是提高新客户转换率;

二是降低老客户丢失率。

第一个是在您所联系的客户中,使之转换为合作客户的比率;而第二个则是已经合作客户丢失的比率,这两参数对做外贸的来说极其重要。由此可见,我们在不断联系新客户,促进成单的同时,还要作好维护老客户的工作。

曾几何时看过这么一句话:客户给你钱越多,就越信任你,越信任你就会给你更多的钱。

小编觉得这话是相当有道理的!那跟已合作客户的关系要如何维护好,才使得他们这些老客户成为我们的宝藏呢?

继续阅读