“跟进”一词对于外贸业务员们来说是很熟悉的，不过，跟进客户却是让无数外贸小伙伴们又爱又恨而又纠结的话题。

常常外贸人会有这样的经历：与诚意度很高的客户数封邮件沟通报价之后，突然客户那边就沉静下来了，让某些外贸人不知所措，可能也会小小分析下客户，会猜测一些原因，可是就不知道怎么再沟通下去。据外贸老鸟经验，做出以下分析，并针对性再一步沟通：

刚刚起步做外贸的新手，在成千上万封的邮件出去后，只要能有客户来询价，就会像打了鸡血一样兴奋之极。这是最开始阶段，好不容易有客户了，诚然不会挑剔客户的质量，可是分析客户必不可少。为何？这是为以后在众多客户中找出最潜在的客户打基础，能提高自己分析问题的能力及效率。

当我们查阅买家询盘时，分析每一个询盘是必要的一步。而很多外贸新人们初来乍到不知从何下手，那么我们就一起来看看回答询盘时需要一个怎么样的思路呢？

外贸小菜鸟们，是否因刚刚加入外贸一族，对待客户还不能很娴熟，还是有些小迷茫呢，下面给外贸小菜鸟们一些福利，各位外贸新人赶紧看过来吧！

在你初次接触的客户与询盘需要用心并耐心对待，针对一个询盘或者买家，并不是靠自己的经验武断去断定他们的好坏。很多外贸人觉得没有质量的询盘是垃圾询盘，直接就忽略不回复了，下面我们会有哪几种手段让这些询盘起死回生？

一直来都会有外贸新手抱怨找不到客户，这对刚刚入行不久的外贸来说是很痛苦的，也会影响着自信心。可为什么找不到客户呢？到底能力不行，还是产品不行，还是说做业务时的方法不得当？……其实找不到客户的原因并不仅仅是这些，还有各种各样的因素是需要新手们思考的。

之前我们都有说过巴西跟智利这两个国家的商务习俗了。今天就以这两个国家为例来谈谈南美客户开发的攻略。

说起巴西，可能最印象之深的是巴西世界杯了，下面我们就来了解巴西人。

外贸们对坐飞机应该不陌生，许多人都对乘飞机时名目繁多的税费颇有微词，乘客税，离境税，燃油附加费……说到此这“奇葩”的税种就出现了，如今，委内瑞拉的迈克蒂亚机场开设了一个税种：呼吸税。每名乘客都要为他们呼吸到的空气缴税20美元。世界之大真是无奇不有啊！既然这种“奇葩”事出现在委内瑞拉，那外贸们肯定对这个国家更加地想要了解一下了吧。