如何跟老客户增加粘性？得会“来事”
跟进客户，是每个外贸人的家常便饭，但如何通过跟进客户，来增强客户粘性，还得看外贸业务员会不会“来事”，这里分享一些外贸老鸟整理的哪些事不能来，哪些事可以来，怎么“来事”，一起来看看！
哪些事不能来？
1、个人隐私：年龄，婚姻，财务等等；
2、文化忌讳：有的国家的人不喜欢谈论他女朋友，媳妇，大部分客户都不喜欢谈论国家政治等；
3、悲观消极：悲观消极的话给客户带来不好的心情，对你的印象也不好，禁止谈论一些悲观的消极的话题。
哪些事可以来？
1、中性话题：地理，个人经历，趣事，旅游，爱好等等；
2、客户主动谈的话题：客户都主动给你话把子，还不好好利用？
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