如何跟老客户增加粘性？得会“来事”
跟进客户，是每个外贸人的家常便饭，但如何通过跟进客户，来增强客户粘性，还得看外贸业务员会不会“来事”，这里分享一些外贸老鸟整理的哪些事不能来，哪些事可以来，怎么“来事”，一起来看看！
哪些事不能来？
1、个人隐私：年龄，婚姻，财务等等；
2、文化忌讳：有的国家的人不喜欢谈论他女朋友，媳妇，大部分客户都不喜欢谈论国家政治等；
3、悲观消极：悲观消极的话给客户带来不好的心情，对你的印象也不好，禁止谈论一些悲观的消极的话题。
哪些事可以来？
1、中性话题：地理，个人经历，趣事，旅游，爱好等等；
2、客户主动谈的话题：客户都主动给你话把子，还不好好利用？
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曾经有一个西方公司的老总抱怨说他是犹太人，从来不过圣诞节，但是每年都会收到非常多的圣诞祝福，还有圣诞礼物。有些圣诞礼物一看就是精心准备的。礼物是精心准备的，但对方根本不关心我的信仰，以及我是否过圣诞节！
那问题来了，哪些西方人是不过圣诞节的呢？苏维智搜外贸客户开发软件为您整理以下内容
一、哪些国家不过圣诞节
圣诞节，它是一个宗教节日，传说是耶稣降生的日子，全球有许多基督教、天主教的国家，都有过圣诞节的传统，还有假期，相对应的还有宗教庆典活动。
但需要注意的是：伊斯兰教、印度教、佛教徒、犹太教……他们通通不过圣诞节！甚至在某些国家，过圣诞节就真的是信仰冲突了，比如在沙特，就禁止过圣诞节，也不会出现圣诞树。
以下就是不过圣诞节的国家：沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林、以色列等。
所以在给客户发圣诞节问候的时候，一定要提前了解对方过不过这个节日，要先判断客户过不过圣诞，不要冒犯人家宗教信仰。
二、圣诞节送什么礼物
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