做外贸,你是否也经常遇到这些问题:
开发信不知怎么写,才能抓住客户眼球?
社媒文案不懂怎么优化,才能有效引流并吸引客户?
想设计精美的产品图,不会摄影,也没美工?
谈判过程中,遇到知识盲区,不知如何巧妙应对…….
不用担心!专为外贸人量身定制的AI神器——苏维智搜AI外贸助手重磅上线啦!
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--让外贸人轻松找客户
上个月,在广州做灯具出口的Jerry收到一个询盘。
发件人称是在香港展会上看到他们公司的,对他们的产品印象非常好。
因为原来供货商的产品质量出了问题,现在急需寻找一个新供应商,试单是40尺高柜。
邮件签名处还有联系人照片、姓名、职位、公司网址。
Jerry打开网站看了下,是个大客户,很多地方有分公司,怎么看都像是正经做生意的。
于是,她当天就及时回复了这个询盘,发送了产品图片和目录。
客户效率也很高,第二天上午收到他回复让他们报价,并且列出了具体的规格、数量。
因为求单心切,Jerry以最快速度立即报了最好价格。
客户非常爽快,没有过多的讨价还价,很快就让她发送了PI,敲定了订单,总货值25万美金。
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写开发信是每个外贸人必备的专业技能,可是,有些外贸新人花尽心思写的开发信不是退信,就是石沉大海,为什么?
影响开发信效果的因素有很多,其中这几点是最常见的,下面我们一起来了解下。
1、孤芳自赏
有的外贸人写开发信会把重点放在介绍自己是谁、来自哪里、公司如何、产品如何、产品资质等,这很容易陷入到自我欣赏与自嗨的状态。
比如说你的产品获得了某个认证写的天花乱坠,觉得自己完全表达出了优势,而站在的角度来看,就是你告诉我这些,对我有什么用?我想要的是性价比。
所以写开发信千万不要孤芳自赏,应该围绕的重点是你的产品、服务能给客户带去什么好处?在这个同质化严重的市场里,为什么他要换掉别的供应商,而去选择你?你说服他的理由是什么?
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如何跟老客户增加粘性?得会“来事”
跟进客户,是每个外贸人的家常便饭,但如何通过跟进客户,来增强客户粘性,还得看外贸业务员会不会“来事”,这里分享一些外贸老鸟整理的哪些事不能来,哪些事可以来,怎么“来事”,一起来看看!
哪些事不能来?
1、个人隐私:年龄,婚姻,财务等等;
2、文化忌讳:有的国家的人不喜欢谈论他女朋友,媳妇,大部分客户都不喜欢谈论国家政治等;
3、悲观消极:悲观消极的话给客户带来不好的心情,对你的印象也不好,禁止谈论一些悲观的消极的话题。
哪些事可以来?
1、中性话题:地理,个人经历,趣事,旅游,爱好等等;
2、客户主动谈的话题:客户都主动给你话把子,还不好好利用?
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