在外贸销售中价格一直是业务员较为困扰点。首先我们要明白:价格永远不是销售的决定因素!其实客户跟你压价是很正常的事情,作为外贸业务员先要心理上接受它,然后再去理性分析客户为何抱怨价格高,查出真正原因才能想法把客户拿下。我们看下图的案例: 看到案例中这种询盘的情况,建议从以下几点验证客户采购价格的真实性:
验证核实价格采购价格,可以跟自己的生产工厂核实,或者采取有效途径向国内外的同僚们询问核实。这之后,就要思考客户所报价格,假如真可以买到我们的同款产品,而自己的价格也确实少不了的。那就换个方向,考虑是不是成本价格组成有了区别。
1.倘若是反馈价格高的客户数目多,工厂就要考虑优化升级了。
2.倘若只是个别的,那我们就要更新自己产品的目标市场,重点攻下能接受自己价格的市场。
针对个别市场的,可以考虑暂时的放下。潜在客户是我们只是用心都可以开发的,是无限的,不能因个别而动摇我们的销售大业。
反之,通过你的验证价格是虚报,直接揭穿就没必要了,只要依旧保持自信的态度跟客户沟通。 其一,可跟他对整个行业的行情分析一二三几点,以侧面展示你不是好骗的,是很专业的老手。 其二,周旋几句后,给他灌输基于一个可以长期合作的愿景,对产品价格稍稍降一点是可以的,让客户有赢的感觉。 其三,如果你遇到是一奇葩客户,认为他的目标价就是合理的,那你就可以要求客户寄样来供我们核实,还要大方表示快递费是你出。
通过三方面向客户展示你真挚的诚意,也可以考虑寄报价下的产品与客户测试。实物比较下必定出真理。

在外贸们谈价格的时候,不管遇到客户的压价是无理,还是奇葩的无理,业务员们都要从容对之,真的要降价,也要结合一定的条件来展开。不可急于求单而无下限的妥协,要发动周边的资源及自身大脑与客户僵持。你需发动整个团队来为他服务,一来加大说服力,二来说明我们对客户很重视。足见你的诚意可加。就算最后没有成交,给客户的印象也是很深刻的。

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