斋月(Ramadan)是全球约20亿穆斯林最重视的月份,也是穆斯林国家一年中消费、贸易节奏发生明显变化的时期。
对外贸人来说,“如何在斋月期间稳住业务?如何在开斋节后迅速拿下订单?”是两个非常关键的问题。这篇文章告诉你如何在斋月,避坑、抓单两不误!
一、斋月概况
1.斋月时间节点
2025年的斋月从 3月1日开始,持续到3月30日。紧接着就是为期3天的开斋节(3.31-4.2),相当于我们的春节,是穆斯林走亲访友、送礼和大规模消费的高峰期。
2. 斋月庆祝国家
据统计,全球主要有48个国家正式庆祝斋月,他们分别是:
(1)亚洲
沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、巴林、科威特、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩、约旦、巴勒斯坦、也门、阿曼、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、孟加拉国、马尔代夫、阿富汗、印度尼西亚、马来西亚、文莱、土耳其、伊朗、阿塞拜疆。
(2)非洲
埃及、苏丹、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、西撒哈拉、毛里塔尼亚、索马里、吉布提、塞内加尔、冈比亚、几内亚、塞拉利昂、马里、尼日尔、尼日利亚、乍得、科摩罗。
(3)欧洲
波黑、阿尔巴尼亚。
二、斋月注意事项
1.沟通时间
斋月期间,客户的工作时间通常会缩短,许多中东公司每天只工作4-6小时,和客户沟通的最佳时间是下午2-4 点和晚上9-11点(当地时间)。
如果不确定可以提前问一下客户:“I understand that Ramadan may bring some schedule adjustments. Please let me know the best time for us to connect during this period.”
但是,斋月期间客户精力有限,发邮件、WhtasApp等,都要简明扼要。
2.物流保障
受工作时间缩短影响,港口和货运公司清关和运输可能会延误。建议提前订舱、确认提单明细,出货时可以向船公司申请14-21天的免箱期,以降低因港口拥堵产生的堆箱费用。
3. 尊重宗教文化
斋月期间,穆斯林客户更重视宗教信仰,营销推广要避免不尊重穆斯林文化的元素,比如:
不要在广告或邮件中出现与“禁食”相冲突的内容,如吃喝、派对等。
不要搞混斋月与开斋节的祝福语,斋月的祝福语是“Ramadan Mubarak”和“Ramadan Kareem”,而开斋节的则是“Eid Mubarak”和“Eid Saeed”。
三、如何把握斋月商机?
斋月期间,许多行业的采购需求放缓,但服饰、宗教用品等依然畅销。对于外贸人来说,这正是主动沟通、提前布局的好时机。
可以和客户确认是否有紧急补货需求,即便暂时没有采购计划,也可以借此机会建立联系,为节后跟进打下基础。
一般来说,开斋节前后1-2周,批发商和零售商的库存消耗殆尽,采购需求会大幅回升,尤其是快消品、家居用品等行业,补货需求旺盛。这个时候,如果能及时沟通联系,成交概率会大大提升。
如果你想抓住这波商机,拓展更多穆斯林客户,这两个方法一定能帮到你。
1.地图搜索
打开苏维智搜地图功能,定位到沙特阿拉伯,输入产品词,不到1分钟就能搜索到200多家有实体经营场所的客户。
同步获取邮箱、电话等基本信息,大部分“+966 xx xxx xxxx”形式的号码都注册了WhatsApp。
WhatsApp在沙特的普及率非常高,用户数量于2023年达到了2233万,是沙特人主要的社交和沟通工具。通过WhatsApp,你可以直接和客户一对一沟通,快速建立联系。
如果你想多维度触达客户,那么只需要点击苏维智搜客户画像,就能获取到客户关键决策人的姓名、职位、邮箱、社媒等。
2.海关数据
海关数据挖掘到的都是有真实采购记录的国外买家。
打开苏维智搜海关数据,选定你想开发的市场,输入产品词,你就能获取到有关该产品的全部历史交易记录以及国外采购商。
随机点开一家采购商,就能看到:
(1)公司基本信息
包括公司官网、简介、社媒等,帮你初步了解客户的匹配度,并分析客户性质,看看是批发商,品牌商还是零售商等,后期针对不同类型的客户可以采取不同的跟进方式。
(2)历史交易记录
通过了采购产品、采购频次、采购数量、原产国等信息,全面了解客户的采购实力及采购偏好,让你精准把握客户需求,锁定优质客户。
(3)主要合作供应商
通过苏维智搜特有的交易图谱,了解客户正在合作的主要供应商有哪些,以及他们各自的供货占比,从而帮你做好竞争对手分析,找准自身差异化优势。
如果你价格更有竞争力、交货速度更快或者产品更加创新,那这些就是你的差异化优势,它能帮你从同行中脱颖而出,精准解决客户需求,提高合作几率。
(4)新增、流失、保持供应商情况
通过了解客户的供应链是否稳定,可以判断他的开发难易程度。
如果新增、流失供应商比较多,说明客户的供应链不稳定,近期有更换供应商的需求,相对更容易开发;如果客户长期和几个供应商合作,那么,他的开发难度相对较大。
(5)3D实景
通过强大的3D实景,可以直接看到客户的公司位置、占地面积、办公环境,以及建筑外观、停车场等,让你进一步判断客户的实际规模和质量。
(6)关键决策人
同步获取采购、老板、高管等决策人信息,他们的姓名、职位、邮箱、电话、社媒等通通都有。让你快速找对决策人,和公司决策层建立联系,避免无效沟通。
除此之外,苏维智搜还有引擎找客户、领英找客户、品牌找客户等十余个获客渠道,每一个都是外贸人的获客神器!
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