近期不少人都有点慌,各大群里转发着国外禁止入境、工厂延迟开工,发货难,部分跨境卖家断货,参展难等等。相信你也能感受到,我们正经历着一场不大不小的社会危机,这个社会危机将会持续多久,疫情何时结束,最终会如何演变,全部都充满未知。
那么在这个未知的阶段,我们外贸人能做哪些呢?
一、分析自己的供应链
特别工厂在湖北的,一定做好相应的对策。据武汉的朋友说,他们现在接到的通知是在2月20号上班。如果能正常在2月20号上班,你拿到货可能3月份了。到客户手上,3月底,4月份了。客户是否能等你那么久?
观点一:根据各地的情况,寻找能尽早开工的合适的工厂。特别是SOHO要注意,如你小订单较多,一定要提前与工厂签订协议,避免工厂开工后,加班生产大订单,把小订单延后,影响你的交期。
观点二:开发采购旺季在4月份的以后的客户,这样能准时交货概率更大些,即使延迟交货,有的客户不要违约费,但失信于客户,总是不利于二次成交的。 (分析客户采购旺季,可以使用苏维智搜——海关数据模块)
二、尽量多开发客户
去年年底,有专家分析说2020年“明年会很难”,而近期他们又说“当时的说法还是有些乐观了”。其实也不用担心,毕竟咱成年人的生活里,从来没有容易两字。趁着现在,多开发客户,等工厂开工,就能追回这两个月的损失了。
观点一:疫情之下,出国陌拜客户,参展等将受到非常大影响。对于依赖参展或出国陌拜的企业,上半年会开始主动开发或线上广告。依赖线上广告的企业,同样会因为更多同行涌入线上广告投放,导致线上广告成本急剧增加,开始尝试主动开发。
观点二:主动开发除了google、linkedin外,还可以根据logo找客户,在地图上找客户,在黄页上找客户,在海关数据里找客户等等!一定要多渠道找客户!
建议:主动开发客户,效率低,想要提高效率,推荐使用苏维智搜外贸客户开发软件。另外网站上、域名信息里轻易能找到的邮箱,别人也能找到,徒增竞争压力。苏维智搜专找买手、CEO等负责人的联系方式。
三、养成自律的好习惯
在家办公最重要的就是“自律能力”,而实际上,大多数人在家办公,自律能力其实是很差的。找不到上班的状态,更多的是被动的工作,客户找就回复下~ 以下几点可做参考
建议一:明确上下班时间。外贸人可能没有特别明确的上下班时间,遇到有时差的客户,连着熬一个月的夜也是很正常的。但在这个重在开发客户的阶段,给自己设定好上下班时间,避免一直拖拉。对于有外贸团队的公司,远程办公一定要求大家打个卡,这等于和同事们告知下自己可以开始工作了,有事随时沟通处理。
建议二:最好有独立的工作区,减少家人的打扰。规定的上班时间在只有自己的空间里,有利于收心工作,也有利于及时响应同事及客户的信息。毕竟在家里,你很重要。随时都可能有点事需要你帮忙。
建议三:注意目标管理,明确每天的目标。远程办公时目标的管理非常重要,在公司还有同事相互监督,在家可能一会儿没任务,就玩去了。在群里发下今天将会做什么,今天实际做了什么,积累几个意向客户等,有助于同事之间的相互促进,对工作效率也有极大的帮助。
建议四:善于使用工具,工具是提高效率的利器。
1、沟通工具有:企业微信、阿里钉钉、飞书、Slack、Zoom等;
2、文档协作:石墨文档、一起写、WPS Office、幕布、腾讯文档、Google doc、印象笔记、有道云笔记、语雀笔记、为知笔记、巴别鸟、Confluence等;
3、任务管理:Trello、Tower、Teambition、Workflowy、ProcessOn;
4、设计/素材管理:创客帖、稿定设计、Canvas、墨刀、群晖NAS、Eagle图库。
5、找客户和分析客户是最占用外贸人时间的。推荐使用苏维智搜外贸客户开发软件,可帮助高效找到精准客户,深挖买手、CEO联系方式,模拟人工发送开发信,一键分析客户采购行为等。
善于使用工具,找客户和分析客户的工作简化,省下来的时间可以用来分析客户心理,安排生产,维护客户等;
建议五:每周做一次总结,对于SOHO来讲,总结自己这周的优质客户,制定下周的跟进计划。对于企业来说,开会有利于保证团队氛围,增进团队归属感。
虽然疫情肆虐,但【隔离病毒,不隔离爱】,苏维智搜全体员工已岗,随时解答您售前、售后疑问。在线咨询苏维智搜:
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大部分外贸人也一样开始在家办公,为了房贷车贷小孩教育,积极开发客户,做好客户积累,静待春暖花开!