你对瑞典人熟悉吗,遇到瑞典的买家你知道该注意什么吗?瑞典以全世界最好福利而被人称道,在诺贝尔奖、萨博汽车、爱立信通信、伊莱克斯电器、哈苏相机、宜家家具和H&M服装俨然代表了瑞典的北欧风情。那么真实的瑞典人是什么样子的呢?一起随着小编来了解下吧!
守时、诚实、可以信赖、干净整洁,也很守法
有一种叫“中国式过马路”,这是横穿马路,在中国很常见。可在瑞典那绝对的相反,瑞典人在人行十字路口,不论天气多么糟糕,他们宁愿站在雨中淋个湿透也决不横闯空无来车的红灯。同样,他们总不忘记系安全带,从不酒后开车,总及时交纳电视费、申报税单,遛狗时总带只塑料袋。等而往之,不一而足。相比而言,“中国式过马路”惭愧啊!
瑞典人喜欢显得知识面广泛
他们可以花几小时去研究诸如核能、第三世界、环境污染、南非形势、大蜈蚣的性习惯之类的重要问题,与此同时只好少注意那些次要的事情,如邻居的名字,或者某一种啤酒是否该受禁等等。如果涉及到保健问题,多数瑞典人不免有些盲从。他们常有规律地在周末时间里去最近的林子里跑步,花数小时在地下室里蹬固定于地板上的自行车。由于牢记卫生问题在心里,许多瑞典人也已放弃了抽烟、食糖和晚间的咖啡,也不会在晚十点后才上床,不会与陌生人混在一起。
瑞典人是决不承认有任何偏见的
所有的外国人对他们来说都像瑞典人一样,尽管他们自己实际上并不会有南斯拉夫、希腊、土耳其、波兰、意大利、芬兰或者捷克斯洛伐克的朋友。除了姓名、生活习惯、在厨房里养殖蔬菜、挟带刀剑、抢劫银行、靠社会救济生活、挑拣职业、饲养兔子、打老婆、说瑞典语时好像在嘴里放了个粘胶块等等之外,他们可以肯定外国人跟他们自己实在没有多大区别。
瑞典人喜按习惯行事,每次买同一个品牌的东西,忠诚度巨高。每一周排好要穿的衣服,包括内裤的颜色和款式都在前一周做好规划。瑞典人十分警觉,除了打喷嚏,绝少冲动行事。比如,他们不会轻易将自己投入婚姻之舟。他们会先与一个女性同居,生一两个孩子,然后如果没有发现问题的话才向她求婚。
谈到婚姻,瑞典人与大多数欧洲人也是相当不一样。所有家庭主妇能做的事,从烹饪到缝一颗扣子,男人们都能做得更好。男女平等在瑞典人看来,它已经超越了女权,最有趣的做法可算是让父亲休“产假”了。所以,当你在瑞典的大街上看到怀抱婴儿闲逛的男士,千万不要以为他是因为下岗而无事可做,人家可是在享受父亲的“产假”呢!
与瑞典人的商务交谈
瑞典人在与客人交谈时,一般保持1.2米左右的距离,他们不习惯靠得太近。他们喜欢在交谈时直视对方,认为这是尊重对方的表示。在瑞典,熟人见面时都会主动打招呼,并互相问候。与外国客人相见时,通常以握手为礼,有时也行接吻礼,在一般情况下,互不相识的人初次交往时要作介绍。其介绍的原则是把男子介绍给女子,把年幼者介绍给年长者。
在瑞典开展商务活动,建议穿西装,并且事先最好先订好约会再见面。斯德哥尔摩商业机构近年在政府有计划的安排下,均迁往郊外地区,不再集中在城内。因此,为节省时间,前往一郊区,不妨先联络好,一次访问好几家你想要访问的公司。瑞典商人的晚宴经常非常正式 —必须打黑领结。如你的对手是瑞典的老派生意人的话。应邀到对方家中参加晚宴,一束花,请务必准时。在瑞典,如收到一张晚上7点钟的请贴,意味着必面准时赴约。见面和告别时要握手。告别时先握手,不要穿好外衣后再握手。客人坐在主要左边,席间对方多半会正式祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示。尽善尽美务必打电话或写信向主人再次表示,此为一礼节。女主人喜你来客给她一束鲜花做礼物。
谈话相处中不要问及对方的家庭隐私。守法是当地人的良好习惯,不可违反规定。商务活动2-5月、9-11月宜往访。冬天很长,当地人喜欢夏天,在7、8月份找他们谈公事是很因难的,并会被认为是不为他人考虑的行为。复活节及圣诞节前后两周宜免。饮水均安全。
入关免税香烟400支,或雪茄100支,或烟草500克,酒2瓶。限携出或携入6000瑞典克朗,瑞典没有外汇的管制。在瑞典,搭计程车也好,公车也好,按我们的概念是,携带小件行李并不另收行李费用。在瑞典就不同了,搭公车、计程车、电车的时候,只要携行李,就必须另收行李费。这种行李费标准也不一样。所以,到瑞典进行公务,你如果随身携有行李,别忘了另外准备一份行李费。小费计程车10-15%,行李一般每件2瑞典克朗。旅舍已附加12%于帐单内,不妨另给3%侍者。
瑞典人崇尚平凡
1.崇尚平凡与瑞典社会没有明显的等级、财富差别有关系。
哥德堡商会卡尔先生告诉我们,在瑞典只要说姓卡尔,大家都知道他是皇室后裔,过去平头百姓给他写信必须尊称“您”,这种高人一等的待遇使卡尔先生很不舒服,他们家族决定放弃皇家姓氏而改用平民称呼。以前瑞典很多城市住宅区分为富人区和贫民区,今天这种差异已经消失。瑞典经济增长迅速,政府努力公平地分配财富,社会福利从摇篮到坟墓应有尽有、人人皆有。在这种氛围下,很少有人想出人头地,也不会有一夜致富的想法。
2.崇尚平凡还和路德教义的影响有关。
他们向往过一种比较从容的生活,最喜欢的度假方式是远足。瑞典全国遍设健行步道网,笔者曾坐车看过其中一条,全长500公里,远离都市乡镇,不见人烟。步道每隔一段设有休息站,供游人吃饭、洗澡、留宿,继续第二天行程。粗略估算,每个步行者背负的东西不下20公斤,沿途还要跋山涉水,在我看来很辛苦,而瑞典人却乐此不疲。他们把与大自然密切接触看成心灵疗养,可使长期生活在都市里的人多一份平和,少一些浮躁,让健康的身躯里有一颗健康的心。长久以来,瑞典人已经把甘愿平凡当作信念。
看了这些,你可别以为当代瑞典都是平庸无为的人。二战后他们的发明仅日常所见就包括速冻蔬菜、汽车安全带、真空吸尘器、电冰箱、单镜头反光照相机、心电图记录仪、伽玛刀、心脏起搏器和超声波检查仪等,他们创立的世界著名品牌有沃尔沃、萨博汽车、爱立信通讯、伊莱克斯家电、哈苏照相机、宜家家具、H&M服装等,光果汁纸盒这一项发明每年就能带来70亿欧元的收入。
瑞典,一个怎样的国家?瑞典人,一个怎样的性格特点?小伙伴们通过上面的分析相信已全然知道了。那接下来就把这些知识化为跟瑞典买家沟通“武器”,去迎谈判之战吧!